Toimitusehdot ja maksutavat

Toimitusehdot lyhyesti

• Lähetämme valmennukset sähköpostitse pääosin 1-3 arkipäivän sisällä tilauksesta. Mikäli toimitusaika on pidempi, pyrimme ilmoittamaan siitä asiakkaalle sähköpostilla yhden arkipäivän sisällä ostosta.
• Valmennuksilla ei ole vaihto- ja palautusoikeutta.
• Mikäli saamasi valmennus on väärä tai viallinen, ota heti yhteys asiakaspalveluumme. Saat meihin yhteyden sähköpostitse (info@psitrainyou.fi)
• P.S. I Train You ei vastaa valmennuksissa käytettävän sovelluksen, Sportyplannerin, toiminnasta missään muodossa. Sportyplanneriin kirjautuminen ja sovelluksen käyttö on asiakkaan vastuulla ja ongelmatilanteissa asiakas on yhteydessä suoraan Sportyplanneriin.
• P.S. I Train You pidättää oikeuden peruuttaa tilauksen sellaisissa tapauksissa, jossa hinnoittelussa on tapahtunut selkeä inhimillinen virhe tai jos hinnoitteluvirhe johtuu esimerkiksi verkkokaupan teknisestä ongelmasta.

Toimitusehdot laajasti

• Asiakastiedot

Asiakkaan tulee tilausta tehdessä ilmoittaa omat henkilökohtaiset tietonsa: etunimi, sukunimi, katuosoite, kaupunki, postinumero, maa, sähköpostiosoite ja puhelinnumero. Asiakastiedot käsitellään luottamuksellisena eikä niitä luovuteta kolmansille osapuolille. Lisätietoja tietosuojaselosteesta.

• Hinta ja tuotetiedot

Tuotteesta veloitetaan verkkokaupassa tilauksentekohetkellä näkyvä hinta. Hinta on nähtävillä ostoskorissa ennen kassalle siirtymistä ja tilauksen jälkeen sähköpostiin lähetettävässä tilausvahvistuksessa. Jos verkkokaupassa ilmoitettu hinta on virheellinen ilmeisen kirjoitusvirheen tai muun ilmeisen virheen vuoksi, niin tämä virheellinen hinta ei sido P.S. I Train You -verkkokauppaa. P.S. I Train You pidättää oikeuden hintojen muutokseen ilmoittamatta, ja hintoja käytetään hintamuutoksen jälkeen tulleisiin tilauksiin. P.S. I Train You ei vastaa valmennuksissa käytettävästä Sportyplanner -sovelluksesta, vaan toimii Sportyplannerin asiakkaana.

• Toimitusajat ja toimitustavat

Toimitamme valmennukset asiakkaalle Sportyplanner valmennusalustan kautta. Kirjautumisohjeet ja ohjeet valmennuksen suorittamiseen lähetetään asiakkaalle tämän ilmoittamaan sähköpostiin 1-3 arkipäivän kuluessa tilauksesta. Asiakas on itse vastuussa Sportyplanner -sovelluksen lataamisesta ja kirjautumisesta Sportyplanner -sovellukseen.

• Yhteystiedot

Meidät tavoittaa sähkopostitse osoitteesta info@psitrainyou.fi.

• Palautus

Valmennuksilla ei ole vaihto- eikä palautusoikeutta.

• Ongelmatilanteet ja reklamaatiot

Kaikki valmennuksiin liittyvät reklamaatiot pyydämme lähettämään neljäntoista (14) vuorokauden sisällä tilauksen vastaanottamisesta sähköpostiosoitteeseen: info@psitrainyou.fi.

• Valmennusalusta

Valmennuksiin sovelletaan Sportyplannerin sopimusehtoja: https://sportyplanner.fi/#!/.

• Ylivoimainen este

Ylivoimainen este on tapahtuma, joka sopimuksen eli tilauksen teon jälkeen tekee tilauksen täyttämisen mahdottomaksi tai kohtuuttoman vaikeaksi, eikä osapuolet ole voineet tilanteeseen vaikuttaa. Tällaisia tapahtumia ovat mm. tulipalot, sota, luonnon mullistukset tai energiansaantiin vaikuttavat rajoitukset.

• Mahdolliset kiistatilanteet

Mahdollisissa kiistatilanteissa osapuolet pääsääntöisesti pyrkivät sovittamaan erimielisyydet toistensa kanssa. Kuluttajalla on oikeus kuitenkin saattaa asia kuluttajasuojalautakunnan ratkaistavaksi kuluttajaneuvonnan kautta (https://www.kkv.fi/).

• Maksutavat

Tilauksesta asiakas saa laskun ilmoittamaansa sähköpostiin 1-3 arkipäivän kuluttua ostopäivästä. Lasku lähetetään Isolta -palvelun (https://www.isolta.fi/) kautta ja tarjoaa tilauksen tehneelle 14 vrk maksuajan. Viivästyskorko on korkolain mukainen laillinen viivästyskorko eli 7 % + korkolain mukainen viitekorko. Lasku tulee maksaa yhdessä erässä viitenumeroa käyttäen eräpäivään mennessä. Laskun maksajan tulee olla täysi-ikäinen.